Джорджина Родригес — биография, личная жизнь, фото, новости, Криштиану Роналду, рост, дети, возраст 2023

Биография

Джорджина Родригес — испанская танцовщица, модель, гражданская жена Криштиану Роналду. Главной работой для себя сегодня Родригес считает семью. Ей приходится не только участвовать в воспитании детей, но и великолепно выглядеть: статус спутницы легендарного форварда обязывает регулярно появляться на красных дорожках престижных футбольных премий.

Детство и юность

Джорджина родилась в 1994 году под знаком зодиака Водолей. В СМИ встречается информация, что знаменитость появилась на свет в испанском городке Хака провинции Уэска, который расположен недалеко от национального парка Пиренеи. Но это не так. В интервью испанской газете XLSemanal Родригес призналась, что ее родина — Буэнос-Айрес.

Отец-аргентинец Хорхе Эдуардо Родригес вместе с женой-испанкой Анной Марией и старшей сестрой модели Иваной отправился домой, чтобы познакомить семью с родственниками. Там Родригесы задержались, но, когда Джорджине исполнился год, вернулись в Мурсию (родной город матери), а вскоре переехали на горный курорт в Хаку, где и выросла звезда.

Родригес не любит рассказывать журналистам о родителях. По некоторым данным, муж с женой расходились, когда дочери были еще маленькими. По другой информации, спустя 11 лет супруги решили возобновить отношения, отец даже открыл собственное дело в городе. Но общий язык с матерью детей так и не нашел, после чего окончательно покинул Испанию, уехав в Аргентину.

Мать отправилась жить в Италию, а девочки остались предоставленными сами себе. К этому времени Родригес уже танцевала. В интервью Glamour Spain утверждала, что классический балет изучала с 3-летнего возраста, что повлияло на формирование фигуры.

Еще в юности танцовщица уехала в Мадрид, где сначала продолжила заниматься танцами, но вскоре оставила балет из-за дорогостоящих занятий и отсутствия времени. Родригес работала официанткой и продавщицей.

Джорджина Родригес в юности / @georginagio

Однажды, по признанию Джорджины, смуглая красавица захотела работать в роскоши и отправилась в Бристоль. Здесь 4 месяца работала гувернанткой и изучала английский. Знание международного языка помогло устроиться в Испании в салон модного бутика Gucci.

Биография малоизвестной, хоть и привлекательной (рост 165 см, вес 54 кг) танцовщицы осталась бы неизвестной, если б не кардинальные перемены, произошедшие в личной жизни. После начала отношений с бомбардиром «Реал Мадрид» Джорджина Родригес заключила контракт с модельным агентством UNO Models, а также заказала портфолио у популярного испанского фотографа Хавьера Лопеса. Первые профессиональные снимки звезда разместила на странице в «Инстаграме» (соцсеть запрещена в РФ, она принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской).

Воспользовавшись шансом, который появился в жизни красавицы после встречи с Криштиану, Джорджина взялась за карьеру. Будучи беременной, не пряталась от вспышек камер, появлялась на светских мероприятиях. Вскоре после родов Родригес продолжила работу модели, рекламируя нижнее белье и парфюмерию.

Сегодня жизнь гражданской жены Роналду посвящена не только семье. В социальных сетях Родригес рекламирует буквально все: от витаминов до кредитных карточек.

Джорджина находится на пике популярности. Поклонники со всего мира создают фан-страницы модели, где вслед за Родригес выкладывают ее фото в роскошных нарядах. Кстати, сама девушка Криштиану Роналду не стесняется позировать и без макияжа. Бывшая танцовщица с удовольствием делится видео своих тренировок и исполнения тверка. Достаточно часто знаменитость демонстрирует подписчикам свои ягодицы.

Личная жизнь

По данным британского издания Daily Mail, молодые люди впервые увидели друг друга в 2016 году. Будущая любовь бомбардира работала продавцом-консультантом в салоне Gucci. Родригес утверждает, что влюбилась в футболиста с первого взгляда.

Вскоре они снова встретились на показе марки Dolce&Gabbana. К тому времени нападающий португальской сборной успел расстаться с предыдущей девушкой — победительницей конкурса красоты «Мисс Испания – 2014» Дезире Кордеро, с которой встречался после Ирины Шейк. Девушка тогда уже делала первые шаги в модельном бизнесе.

Embed from Getty ImagesДжорджина Родригес и Криштиану Роналду 

А вот на карьере в бутике пришлось поставить крест из-за назойливых папарацци:

«Звонили в «Гуччи» и спрашивали обо мне, притворяясь клиентами. Было очень неудобно. Когда я звонила клиентам, попадались журналисты, которые спрашивали про мои отношения. Вокруг магазина «Гуччи» меня поджидали 8 или 10 фотографов. Директор попросил меня уйти с работы».

9 января 2017 года пара открыто появилась на церемонии FIFA Football Awards в Цюрихе во время вручения спортсмену его четвертого кубка «Золотой мяч» вместе с Криштиану-младшим и матерью Роналду. По многочисленным фото видно, что мать бомбардира Мария Долореш осталась довольной выбором сына и всячески поддерживала новую невестку.

Джорджина Родригес регулярно посещала футбольные матчи, на которых играет Криштиану. 4 июня 2017 года после победы «Реала» над «Ювентусом» в Лиге чемпионов форвард испанского клуба надел медаль победителя турнира на шею своей возлюбленной.

В 2017 году футболист заявил о том, что Джорджина беременна, комментируя снимок с округлившимся животом. Молодые люди ожидали появления дочери в середине осени. Беременная Родригес появилась вместе с Роналду на Ибице. В ноябре 2017 года стало известно, что спортсмен стал отцом в четвертый раз. Джорджина родила футболисту дочку Алану-Мартину.

Криштиану серьезно настроился на отношения с Джорджиной. Говорили даже, что свадьба форварда и его возлюбленной состоится после чемпионата мира по футболу 2018 года. Но пара решила не торопить события. Влюбленные готовили семейное гнездо, чтобы к моменту бракосочетания уже не пришлось задумываться о просторном жилье. В 2018-м Роналду и Джорджина вместе с детьми переехали в Турин. Здесь у гражданских мужа и жены особняк с 8 спальными комнатами.

В июле 2019 года поклонники форварда вновь наблюдали его в компании возлюбленной на церемонии вручения награды Marca Legend. Она предстала перед камерами в облегающем платье, которое показало, что спутница Роналду поправилась. Поползли слухи, что Родригес беременна вторым, но информация не подтвердилась. В августе стало известно, что Криштиану внес Родригес в завещание. Джорджина стала единственной наследницей футболиста.

28 октября 2021 года стало известно, что Джорджина ждет нового прибавления в семье — двойню.

Позднее Роналду рассказал, что весной 2022 года пара ожидала рождения близнецов — мальчика и девочки. 18 апреля футболист и его девушка опубликовали печальное заявление: их новорожденный сын скончался. Появившаяся на свет дочь скрасила горе родителей от тяжелой утраты. В семимесячном возрасте малышка попала в больницу с бронхиолитом.

Джорджина Родригес с Криштиану Роналду и детьми / @georginagio

Повисший в воздухе вопрос о бракосочетании и сейчас волнует журналистов. Акулы пера отмечают, что периодически в «Инстаграме» брюнетка называет Криштиану супругом. Однако официальных данных о свадьбе нет.

В начале 2021 года звездная пара снова попала в таблоиды, и причиной этому послужило не только признание Криштиану лучшим бомбардиром десятилетия. Общественности стало известно, что семья с детьми нарушила карантин, объявленный из-за коронавируса.

Супруги с наследниками покинули Турин и проводили время на итальянском горнолыжном курорте Курмайор. Местность в это время находилась в «оранжевой» опасной зоне.

Джорджина Родригес сейчас

В 2022 году на видеосервисе Netflix вышло 6-серийное реалити «Я — Джорджина», посвященное жизни светской львицы, инфлюэнсера и верной спутницы футболиста. Лента рассказала историю восхождения современной Золушки, ее карьерные шаги от обслуги до востребованной модели и блогера с многомиллионной аудиторией.

В этот же период объявились родственники Родригес, которые стали обвинять ее в отсутствии помощи от звездной дивы. Сама Джорджина никак не комментировала свои взаимоотношения с этими людьми, а вот ее дядя даже обратился к Криштиану в социальных сетях, назвав свою племянницу «гадюкой».

На Рождество в декабре 2022-го Джорджина подарила Криштиану Rolls‑Royce Dawn, стоимость которого оценивалась примерно в € 400 тыс. Футболист поблагодарил избранницу за щедрый подарок.

После подписания Роналду контракта с клубом из Саудовской Аравии «Ан-Наср» Родригес вместе с мужем отправилась в эту страну. Несмотря на законы, запрещающие совместное проживание мужчины и женщины, если они не в браке, паре разрешили жить вместе. Им предоставили королевский люкс в отеле Four Seasons, состоящий из 2 этажей и 17 комнат.

Интересные факты

1. Модель занимается благотворительностью. Кроме того, признавалась журналистам, что в детстве у нее было 2 куклы Барби — «белокожая» и «темнокожая». Родригес не исключает, что в будущем усыновит ребенка из Африки.
2. Корреспондентам El Mundo удалось разговорить Джорджину и выяснить, какое белье та предпочитает: «Черный — это базовый элемент, который сочетается со всем, чувственный и таинственный, и такие ткани, как хлопок и лайкра, тоже мне нравятся, но не могу отказаться от кружева».
3. Поклонники сравнивают Родригес с Антонеллой Рокуццо — женой Лионеля Месси. Жены спортсменов тщательно ухаживают за собой и не прочь показать миру свою красоту.

Джорджина Родригес – биография, фото, личная жизнь, сейчас

Содержание

Модель и танцовщица из Аргентины Джорджина Родригес прославилась не благодаря талантам или упорному труду, а красоте, которая помогла ей покорить сердце завидного футболиста Криштиану Роналду. Весь мир пристально следит за личной жизнью звездной пары. Девушка подарила возлюбленному детей. Она регулярно появляется на светских приемах, красных дорожках и футбольных матчах, на которых играет возлюбленный.

Биография

Джорджина Родригес появилась на свет 27 января 1994 года на территории Буэнос-Айреса. О своем происхождении знаменитость рассказывала в интервью испанскому журналу XLSemanal. Отец – Хорхе Эдуардо по происхождению аргентинец. Мать – Анна Мария имеет испанские корни. Воспитывалась вместе со старшей сестрой – Иваной.

Джорджина Родригес до встречи с Криштиану Роналду

Семья часто переезжала. Когда Джорджине исполнился год, клан Родригесов перебрался в Мурсию, на родину Анны. Со временем глава семейства перевез жену и детей в курортный Хаку. Именно там прошли детские годы жизни блогера.

Тема родителей для знаменитости всегда была больной. Поэтому о матери с отцом она предпочитает не рассказывать. Существует информация о том, что супруги расходились с громкими скандалами. Якобы после расставания длиною в 11 лет, родители вновь съехались, но не надолго. Мужчина не смог найти общий язык с матерью своих детей и переехал жить на территорию Аргентины. При этом мать уехала в Италию, оставив девочек самих по себе.

Классическим балетом Джорджина Родригес начала заниматься в 3 года. Именно благодаря танцам она обладает отличной фигурой. В юности танцовщица отправилась в Мадрид, где продолжила развиваться в танцевальном направлении. К сожалению, занятия ей пришлось прекратить из-за недостатка денег и времени. Некоторое время девушка зарабатывала на жизнь продавщицей, а также официанткой.

Позднее уроженка Буэнос-Айреса устроилась гувернанткой в Бристоль. Параллельно она изучала английский. Освоив международный язык, получила работу в модном бутике Gucci. Простая работница магазина одежды обрела всемирную известность благодаря переменам в частной жизни.

Карьера модели

Завоевав сердце завидного футболиста Джорджина Родригес (рост 170 см, вес 55 кг) обрела долгожданную популярность. Она принялась развивать модельную карьеру. Подписав контракт с домом моделей UNO Models, девушка стала лицом многих мировых брендов модной одежды и аксессуаров.

Параллельно танцовщица занялась развитием социальных сетей. Там она публикует личные фото с отдыха с съемок. Гражданская жена Криштиану Роналду регулярно демонструет прелести тела. Она радует поклонников фотографиями в купальниках и нижнем белье.

В соцсетях Родригес сотрудничает со всевозможными рекламодателями. Она практически не отказывается от дорогостоящих предложений, рекомендуя подписчикам витамины, кредитки, курсы, ювелирные украшения, детское питание и одежду.

Личная жизнь

Издание Daily Mail утверждает, что Джорджина Родригес и Криштиану Роналду впервые встретились в 2016-м. Встреча произошла в магазине Gucci, где танцовщица работала, а футболист пришел скупиться. По словам звезды, в спортсмена она влюбилась сразу же.

Следующая встреча состоялась на модном показе бренда Dolce&Gabbana. К тому времени сердце нападающего было свободным. Отношения развивались стремительно, но не выставлялись на всеобщее обозрение. Однако представители прессы пристально следили за Родригес. Из-за назойливых папарацци ей пришлось уволиться из магазина, по просьбе директора.

Первое открытое появление пары на публике состоялось 9 января 2017 года. Тогда Криштиану получил «Золотой мяч» на премии FIFA Football Awards. На вручении присутствовала мать футболиста. На совместных фото видно, что родительница одобрила выбор сына и с новой невесткой общается тепло и с любовью.

Поддерживая возлюбленного, Джорджина долгое время посещала все матчи с его участием. В 2017 году спортсмен рассказал о беременности гражданской жены. В ноябре супруга родила форварду четвертого ребенка. Дочь назвали Аланой-Мартиной.

В 2018 году Криштиану Роналду впервые заговорил о возможной свадьбе. Однако пара решила не торопить события. Звездная семья переехала жить в шикарный особняк на территории Торина. Спустя год модель пришла с гражданским мужем на церемонию Marca Legend. На красной дорожке она появилась в элегантном облегающем платье. Публика заметила, что Родригес заметно поправилась. Предположения о беременности со временем не подтвердились.

Летом 2019 года форвард включил Джорджину в завещание. Сообщалось, что она стала единоличной наследницей имущества футболиста. Ранее появлялась информация об изменах мужчины.

В октябре 2021 года стало известно, что модель беременна двойней. Уже весной следующего года Роналду рассказал, что его новорожденный сын умер. Горе сгладило рождение здоровой дочери.

Большую часть времени Джорджина Родригес посвящает заботе о детях. Она занята обустройством семейного очага. Женщина сопровождает избранника на престижных церемониях и светских приемах.

Джорджина Родригес сейчас

2022 год запомнился выходом реалити-шоу от Netflix под названием «Я — Джорджина». Экранизация жизни светской львицы получила высокие оценки критиков. Лента поведала историю простой девушки, ставшей звездой мирового масштаба. Вскоре после премьеры с Родригес захотели связаться родные, в детстве бросившие ее. Они обвинили Джорджину в отсутствии помощи и нежелании идти на примирение.

BAGGU x Creative Growth Duck Bag от Jessica Rodriguez – Магазин Omoi Zakka

Показать

Показать

Показать

$ 42. 00

Обычная цена

Цена за единицу

/

за

Доставка в течение 1-2 рабочих дней.
Рассчитывается на кассе.

ПРАЗДНИЧНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ

Обратите внимание, что

наши сроки отличаются от сроков доставки перевозчиков, чтобы учесть время обработки в магазине Omoi Zakka.

Крайний срок заказа Omoi Holiday

Закажите до этих дат, чтобы ваша посылка была доставлена ​​перевозчику (USPS, UPS) в установленные перевозчиком сроки. В связи с тем, что оператор сообщил о замедлении объемов, сроки доставки являются РАСЧЕТНЫМИ и НЕ гарантируются.

• Первый класс и приоритет USPS: 12 декабря (понедельник)
• USPS Priority EXPRESS: 19 декабря (понедельник)
• UPS Ground & Standard: 14 декабря (среда)
• UPS, 2-й день авиаперевозок: 19 декабря (понедельник)

Доставка с гарантированной датой

Если вам требуется гарантированная доставка на определенную дату, выберите UPS 2-й день или USPS Priority Express (2 дня). Пожалуйста, имейте в виду, что нам требуется до 24 часов, чтобы собрать, упаковать и доставить ваш заказ перевозчику. Заказы на ускоренную доставку должны быть размещены до 15:00 по восточному поясному времени, чтобы они были обработаны на следующий день.

Осторожно, воры с крыльца!

В зависимости от вашего заказа стандартный размер коробки может достигать 14 x 20 дюймов, что может не поместиться внутри двери или почтового ящика. Перевозчики предлагают отправлять посылки в ваш офис, магазин UPS или почтовое отделение для получения. В случае потери, повреждения или отсутствия содержимого какой-либо посылки после успешного сканирования доставки возмещение не будет предлагаться.

Все заказы, размещенные после 15:00 по восточному поясному времени в понедельник, 20 декабря, не могут быть доставлены в праздничные дни,

, хотя мы продолжим упаковывать и отправлять круглосуточно. Мы рекомендуем заказать планировщики на 2022 год до 22 декабря, чтобы успеть к 1 января!

Самовывоз

Время ожидания увеличено для вашего удобства! Мы продержимся в течение 20 дней — покупайте сейчас, забирайте в любое время! Магазин открыт 7 дней

Количество

Creative Growth — это некоммерческая организация, базирующаяся в Окленде, штат Калифорния, которая способствует включению художников с нарушениями развития в современное искусство, предоставляя профессиональную студийную среду и представительство в галерее. В коллаборации BAGGU представлены адаптированные работы художников из района залива Рики Алгарва, Джессики Родригес и Джона Мартина. 9№ 0003

Классическая холщовая сумка BAGGU на каждый день легко носится в руке или через плечо. Это идеальная сумка для вашего ноутбука, сменной одежды, пластинок, принадлежностей для творчества и всего прочего. Это специальное издание создано в сотрудничестве с художницей Джессикой Родригес и имеет двустороннюю иллюстрацию.

• Подходит для 15-дюймового MacBook
• Внутренний карман на молнии, прочные швы проклеены
• Регулируемый ремень длиной 40 дюймов с ручками для переноски сверху
• Размеры 15,75″ × 11″ × 4,75″
• Холст из переработанного хлопка плотностью 16 унций
• Машинная стирка

Готова ли ваша маркетинговая организация к тому, что будет дальше?

Краткая идея

Проблема

Руководителям трудно четко представить себе роль маркетинговой функции, и они беспокоятся о ее эффективности. Тем не менее их усилия по преобразованию маркетинга иногда сводятся на нет из-за отсутствия четкой методологии определения его работы и планирования ее работы.

The Framework

Авторы предлагают практическую основу для разъяснения того, как маркетинг может способствовать росту компании, предоставляя различные виды ценности клиентам и самой организации.

Результат

Компании из разных отраслей применили эту структуру, чтобы выявить разрыв между их существующими и необходимыми областями внимания; определить, какие возможности развивать, какие поддерживать на текущем уровне, а какие следует уменьшить, передать на аутсорсинг или автоматизировать; и перестроить свои маркетинговые функции, чтобы предложить новое ценностное предложение.

Обучение на испанском языке

Ler em português

Маркетинг еще никогда не был таким сложным. Стремительные достижения в области технологий произвели революцию и фрагментацию дисциплины, в то время как социальные проблемы, такие как пандемия Covid-19, движение Black Lives Matter и климатический кризис, повысили ожидания от социальных результатов маркетологов. Это сочетание различных сил изменило то, как должна работать маркетинговая функция, требуя, чтобы она стала более гибкой, взаимозависимой и подотчетной для стимулирования роста компании.

Неудивительно, что лидеры не уверены в роли маркетинга и обеспокоены его эффективностью. Наш опрос менеджеров по маркетингу в 493 компаниях показал, что только 20% из них в традиционных корпорациях удовлетворены эффективностью своих отделов; этот процент лишь незначительно выше среди тех, кто работает в цифровых компаниях. При поддержке Ассоциации мобильного маркетинга и в сотрудничестве с Питером Шелстрате, бывшим глобальным вице-президентом по цифровым технологиям и активам в Coca-Cola, мы потратили два года на изучение изменений в маркетинговых организациях. Мы провели подробные интервью со 125 старшими руководителями отдела маркетинга в разных отраслях, чтобы понять проблему и узнать, как они адаптируют свои организации к конкуренции в этой новой среде. Мы обнаружили, что большинство из них стратегически инвестировали в маркетинговую деятельность, технологии и структуры, чтобы извлечь выгоду из новых возможностей роста.

Однако многие из их усилий по преобразованию маркетинговых организаций осложнялись отсутствием структурированной методологии. Чтобы создать практическую основу, которую могли бы использовать компании, мы начали с определения того, каким образом функция маркетинга может способствовать росту компании. Это привело нас к определению шести широких областей ценности. Затем мы составили список из 72 маркетинговых возможностей, охватывающих как новые, так и фундаментальные задачи, которые необходимы для создания этой ценности. Насколько нам известно, это наиболее полный сборник в своем роде. При участии руководящего комитета, состоящего из 10 директоров по маркетингу ведущих компаний, мы разработали представленный здесь аналитический процесс. Его можно использовать для определения маркетингового ценностного предложения, выбора необходимых возможностей и разработки конкурентоспособной функции следующего поколения. Наша модель теперь определяет маркетинговые преобразования в цифровых и традиционных компаниях в различных отраслях, включая потребительские товары, транспорт, финансовые услуги и розничную торговлю.

Определение ценностного предложения маркетинга

Мы обнаружили, что лидеры маркетинга сталкиваются с трудностями при проведении преобразований по трем основным причинам. Во-первых, они часто рассматривают трансформацию как упражнение по переоснащению технологии или изменению структур, а не как переосмысление того, как меняющаяся среда может позволить функции создавать новые типы ценности. Во-вторых, они обычно представляют проекты трансформации как переход от одного состояния к другому — например, от бренда к перфоманс-маркетингу или просто от старого к новому. Такое мышление может препятствовать синергии между традиционными и текущими маркетинговыми методами, расщеплять команды и отвлекать внимание от клиентов. В-третьих, руководители часто позволяют рассредоточить усилия по модернизации по командам или функциональным областям без целостной операционной системы. В результате различные группы могут проводить отдельные и нескоординированные инициативы по изменению, фрагментируя усилия по созданию ценности и подрывая способность маркетинга стимулировать рост.

Пандемия Covid-19 повысила ожидания социальных результатов маркетологов.

Без четкой, основанной на ценности маркетинговой цели и стратегии определения возможностей, необходимых для ее достижения, новые технологии, структуры и процессы вряд ли обеспечат существенное улучшение производительности. Наша структура обеспечивает как цель, так и стратегию. Он делит шесть видов создаваемой ценности на две категории: ценность для клиентов и ценность для компании. Понимание этой таксономии является первым шагом в формулировании вашего маркетингового ценностного предложения и отправной точкой для приведения маркетинговой деятельности в соответствие со стратегией роста компании.

Создание ценности для клиента

Стремясь привлечь, приобрести и удержать клиентов, маркетинговая команда может создать для них ценность в трех областях: обмен, опыт, и вовлечение.

Курсовая стоимость.

Маркетологи создают такую ​​ценность, когда они эффективно согласовывают свои предложения с конкретными потребностями клиентов. Для этого необходимо распознавать, когда клиенты ищут конкретный продукт или услугу, понимать, какую проблему они пытаются решить, и выяснять, какие предложения подойдут им лучше всего — в режиме реального времени. Это требует острого преобразование, персонализация, и предсказание возможностей.

Чтобы максимизировать обменную стоимость, маркетологи используют сложную аналитику и машинное обучение для обработки огромных объемов данных о поведении потребителей. Allstate, например, нацелен на десятки типов клиентов с сотнями продуктов и адаптированных сообщений, разработанных с использованием ИИ. Alibaba использует данные в режиме реального времени и постоянно совершенствует алгоритмы обучения, чтобы предоставлять персонализированные предложения миллионам клиентов. MTailor использует приложение на базе искусственного интеллекта для измерения посадки клиентов и доставки индивидуальной одежды, а Stitch Fix использует машинное обучение, чтобы помочь персонализировать рекомендации по гардеробу.

Загрузите PDF-файл этого экспоната.

В нашем исследовании директора по маркетингу, ориентированные на меновую стоимость, занимаются информатикой и подчеркивают важность ИИ в формировании маркетинговой дисциплины. Как сказал один из них: «Если вы не можете поговорить о пикселях или моделях атрибуции, значит, вы застряли в прошлом».

Значение опыта.

Маркетологи сосредоточились на создании такого рода полезной работы, чтобы устранить проблемы и повысить удовлетворенность на протяжении всего пути клиента. Это требует сосредоточения внимания на улучшении организация путешествий, повышение ценности, и предлагают дизайн за счет постоянных инноваций.

Delta Air Lines, например, стала мастером прогнозирования потребностей путешественников и удовлетворения их с помощью индивидуальных сообщений. Авиакомпания совершенствует свой основной продукт — полет — путем сглаживания обслуживания, предоставляя советы и информацию о трафике в аэропорт и из аэропорта, выборе питания на борту, статусе посадки, местонахождении багажа и многом другом. Такое мастерство обслуживания на протяжении всего пути клиента повышает как удовлетворенность, так и лояльность клиентов.

Некоторые компании создают новые виды опыта в Китае, инновационным образом интегрируя мобильные технологии и инфраструктуру доставки. Например, магазины KFC в Шанхае принимают заказы через мобильные приложения и доставляют еду пассажирам поездов дальнего следования на выбранной ими остановке.

Стоимость участия.

Ценность этого типа усиливает «значение» предложения компании — то, как клиенты воспринимают бренд и свои отношения с ним. Компании все чаще создают его, объединяя традиционные методы, такие как рассказывание историй и связи с общественностью, с динамическими системами управления контентом, которые облегчают, а иногда и автоматизируют разработку и доставку сообщений в реальном времени. Они также воспитывают чувство общности среди пользователей и выходят за рамки традиционных функциональных или эмоциональных преимуществ продукта, предлагая социальные преимущества, например, принимая экологическую или социальную миссию. Создание ценности взаимодействия требует от маркетологов создавать цели и сообщества, оптимизировать связи, и разрабатывать истории для укрепления отношений с клиентами.

Бренды из разных секторов активно используют социальную активность: REI с акцентом на защиту окружающей среды; Всегда, со своей приверженностью укреплению чувства собственного достоинства среди молодых женщин; и Danone, как поборник более экологичных продуктов питания, и это лишь некоторые из них. Все эти бренды способствовали активному вовлечению клиентов в свои социальные инициативы. Их работа укрепила смысл, актуальность и доверие и привела к уровням вовлеченности, которых было бы трудно достичь только с помощью усилий, ориентированных на продукт.

Маркетологи также могут повысить ценность взаимодействия, побуждая клиентов взаимодействовать друг с другом, задавать вопросы, делиться знаниями и сотрудничать. С этой целью Salesforce создала сообщество Trailblazer, где клиенты могут присоединиться к десяткам групп пользователей из разных отраслей, чтобы поделиться своим опытом использования продуктов компании. Точно так же Glossier, бренд косметических товаров, ориентированный на потребителя, способствует созданию общественных групп, занимающихся актуальными темами. Группы пользователей помогают этим компаниям понять потребности клиентов, улучшить удержание, снизить затраты на приобретение, генерировать идеи для продуктов и упростить внедрение инноваций. Например, Glossier исследует социальную коммерцию, в которой участвуют члены сообщества, которые действуют как влиятельные лица и даже продают ее продукты.

Создание ценности компании

Маркетинговая функция также может способствовать росту путем создания внутренней ценности компании в трех областях: стратегическая, операционная, и знания.

Стратегическое значение.

Маркетинговые команды часто находят способы расширить существующие предложения и направить разработку новых предложений и бизнес-моделей. Для этого им нужна способность обнаруживать рост, создавать платформы, и использовать активы. Традиционно они в значительной степени сосредоточивались на выявлении возможностей для расширения ассортимента в рамках данной категории продуктов. Сегодня технологии позволяют маркетологам помогать компаниям входить в новые категории и даже отрасли, как никогда раньше. Рассмотрим переход Google к автономным транспортным средствам. Компания постоянно расширяла свои возможности и значение своего бренда, что позволило ей конкурировать в тех сферах бизнеса, в которых ее бывшему конкуренту Yahoo было бы трудно попробовать себя в этой области. Энергетический напиток Red Bull также вышел за рамки категорий, создав успешную платформу для спорта и образа жизни Red Bull Media House.

Команды по маркетингу также могут помочь компаниям получить новые потоки доходов от существующих активов или методов, например, монетизируя маркетинговые данные и действия. Рекламное подразделение Amazon сообщило о доходах в размере 10 миллиардов долларов от спонсорства продуктов, размещения, создания магазинов для конкретных брендов и других усилий. Target создала новый поток доходов с Roundel, своей недавно переименованной медиа-сетью, которая разрабатывает контент и кампании для клиентов своего бренда и агентства, используя свои собственные данные о клиентах. Компания Caterpillar установила датчики более чем в миллион продуктов для создания сервисов данных об использовании, которые помогают крупным строительным и горнодобывающим компаниям оптимизировать техническое обслуживание и использование своего оборудования.

Загрузите PDF-файл этого экспоната.

Руководители отдела маркетинга также могут играть центральную роль в создании или определении новых бизнес-моделей и технологий, стимулирующих потребительский спрос. Например, многие крупные компании, в том числе Unilever, создали подразделения для управления инвестициями в стартапы и новые предприятия в области новых маркетинговых технологий или развлекательных услуг, которые, среди прочего, могут помочь в разработке продуктов, услуг или маркетинговых усилий.

Рабочее значение.

Роль маркетинга в повышении операционной эффективности компании как никогда важна. Тем не менее многие руководители отдела маркетинга борются с распространением независимых и специализированных команд, занимающихся все более широким спектром деятельности в организации. Поскольку эти команды часто имеют различные методы и взгляды на роль маркетинга и его вклад в рост, их работу может быть трудно интегрировать. Как объяснил один из руководителей нашего исследования: «Ни одна технология в мире, никакой цифровой маркетинг, никакая модель атрибуции не могут преодолеть отсутствие согласованности в организации. Если одна команда измеряет успех одним способом, а другая — другим, удачи вам в том, чтобы это сработало». Ключевым моментом здесь является способность улучшить управление талантами, укрепить организационные связи, и укрепить методы и технологии исполнения.

Маркетинговые организации создают операционную ценность для компании, объединяя разрозненные команды вокруг общей программы роста и маркетингового подхода и повышая их скорость, гибкость и сотрудничество. Отчасти это требует постоянного обновления маркетинговых технологий для автоматизации и интеграции многих аспектов управления взаимоотношениями с клиентами в масштабе и в режиме реального времени. Мы увидели три стратегии для достижения этой цели.

Во-первых, эффективные директора по маркетингу устанавливают четкий набор маркетинговых принципов и методов — план выполнения работы функции. Это включает в себя разработку общего языка и основ, понимание того, как связаны между собой важные ключевые показатели эффективности, а также создание общих стандартов бухгалтерского учета и гибких процессов принятия решений.

Во-вторых, они поддерживают организационную культуру, ориентированную на потребности клиентов и более гибкое взаимодействие между областями знаний. Одним из инструментов, который мы использовали для этой цели, были «ключевые поведенческие индикаторы» (KBI), такие как уровни межличностного доверия и прозрачности, которым был присвоен тот же статус, что и KPI при оценке эффективности. Это связано с тем, что когда производительность KBI падает, сказал нам один из директоров по маркетингу, время, необходимое для согласования и координации, увеличивается, что снижает скорость выхода на рынок.

Сэмм Эскобар

В-третьих, эти директора по маркетингу внедряют технологии, которые помогают снизить затраты на координацию и сотрудничество и повысить эффективность, прозрачность и доверие, обеспечивая взаимодействие между командами. Эти технологии включают в себя приложения для управления проектами, такие как Slack, коммуникационные платформы, системы управления знаниями и веб-трансляции в прямом эфире для содействия интеграции.

Ценность знаний.

Выполняя роль «голоса клиента», маркетинговая функция может создавать ценность знаний, в основном за счет умелого использования науки о данных. Некоторые устоявшиеся действия по сбору информации о клиентах, такие как оценка потребностей пользователей и отслеживание настроений, остаются важными. Но новые технологии открывают дополнительные возможности. Например, системы анализа данных на основе ИИ могут все чаще выявлять причинно-следственную связь между маркетинговыми инвестициями и бизнес-результатами, повышая эффективность маркетинга. Успех таких инициатив зависит от улучшает создание данных и управление ими, используя информацию о рынке и клиентах, и продвигают маркетинговую аналитику.

Кроме того, новые технологии открывают перед компаниями все более инновационные способы сбора рыночных сигналов и использования данных. Например, торговый автомат Freestyle, установленный Coca-Cola в тысячах ресторанов быстрого обслуживания, позволяет покупателям выбирать из десятков вкусовых смесей, которые выдаются индивидуально. Отслеживая и сообщая об этих заказах, машины в режиме реального времени предоставляют подробные данные о предпочтениях потребителей из первых рук: очень ценный актив для фирмы, не работающей напрямую с потребителем. Компания использовала эти данные для информирования своих исследований и разработок и запуска новых продуктов.

Samm Escobar

Как крупный производитель и пользователь данных, отдел маркетинга также может создавать ценность знаний, сотрудничая с группами ИТ и специалистов по обработке данных для создания единого источника информации о рынке, разработки способов определения и измерения ключевых маркетинговых показателей и разработки механизмы защиты информации о клиентах. Руководители Adobe считают создание такого «единого источника правды» ключевым поворотным моментом в ускорении усилий по трансформации компании.

Определите свое маркетинговое ценностное предложение

Имея четкое представление об этих шести основных видах ценности и возможностях, необходимых для их реализации, лидеры могут оценить важность каждого из них для будущего роста. Этот анализ даст ценностное предложение функции — ее формулировку цели.

Используя нашу структуру, команда руководителей отдела маркетинга и других руководителей может провести серию сессий, на которых они систематически оценивают важность для роста в ближайшие два-три года каждой из 72 возможностей, лежащих в основе шести областей ценности. Например, они могут спросить: в рамках меновой стоимости, насколько важным для роста по шкале от 1 (низкий) до 10 (высокий) будет прогнозирование тенденций? Персонализация продукта? Автоматизация маркетинга? И так далее.

Маркетинг может создавать ценность знаний, сотрудничая с группами специалистов по обработке и анализу данных.

Команда может использовать метод дискретного выбора, такой как совместный анализ или MaxDiff, для анализа данных от различных заинтересованных сторон при определении относительной важности типов значений. Этот шаг помогает лидерам ясно понять разницу между ценностью, которую маркетинг создает в настоящее время, и тем, что он должен создать в соответствии с его потенциалом стимулировать продажи, прибыль и рост компании. Например, наш анализ по 10 отраслям показывает, что удобство, предоставляемое технологиями, более важно для покупателей услуг, чем для покупателей продуктов. Напротив, преимущества, связанные с целью, такие как позиция бренда по социальным вопросам, более важны для покупателей потребительских товаров, чем для покупателей услуг.

Во время этого упражнения важно четко понимать, что выполнимо. Мы не видели ни одной компании, которая стала бы «лучшей в своем классе» одновременно во всех шести областях; вместо этого каждая организация делает тщательный выбор того, на чем она сосредоточит свое внимание, учитывая ее цели роста, отраслевые условия, конкурентную среду и другие факторы, влияющие на стратегию. У всех компаний есть ограничения, связанные с финансами, доступностью данных и наследием их маркетинговой функции. Ключом к совершенствованию маркетингового ценностного предложения является определение того, какое подмножество областей ценности маркетинг может развивать лучше всего, учитывая имеющиеся у него ресурсы и ограничения.

Оцените свою физическую форму

Это упражнение показывает, где кроется наибольшая возможность для создания ценности и какие особые способности потребуются для ее реализации. Команда может оценить готовность отдела маркетинга, набрав 90 105 текущих 90 106 показателей по каждой из 72 возможностей. (См. врезку «Цифровой инструмент оценки», чтобы узнать, как получить доступ к упрощенной версии нашей оценки.) Когда эти оценки нанесены на график, разрывы между текущими возможностями и будущими потребностями показывают, где организация должна действовать.

Упражнение по подсчету очков, которое мы здесь описываем, можно выполнить вручную. Для быстрого ознакомления с нашим аналитическим процессом читатели могут воспользоваться упрощенной версией онлайн-оценки, созданной нашей фирмой MarCaps, которая дает общую оценку соответствия между текущими и необходимыми маркетинговыми возможностями компании и сравнивает организацию с другими, которые использовали инструмент. Оценка доступна на сайте www.marcaps.com/research.

Этот анализ не даст мандата на конкретное изменение. Скорее, он предоставит дорожную карту, показывающую различные пути, которыми могут следовать лидеры, принимая во внимание приоритеты и возможности компании. Как правило, компании выбирают подмножество областей для инвестиций, учитывая как уровень соответствия, выявленный в результате анализа, так и усилия, которые потребуются для решения этих областей.

Создайте свою стратегию изменений

После того, как будут определены сильные и слабые стороны маркетинга, становится ясно, какие возможности следует развивать, какие поддерживать на текущем уровне, а какие сократить, передать на аутсорсинг или автоматизировать. Но лидерам обычно легче запустить новые инициативы или даже сохранить статус-кво, чем извлекать ресурсы из существующей деятельности. В наших беседах с директорами по маркетингу многие говорили о сложности и важности принятия решения о том, что , а не , особенно в крупных организациях, где ресурсы и аппетит к исследованиям могут быть значительными.

Это упражнение даст дорожную карту с различными путями, которыми могут следовать лидеры.

Рассмотрим, как директор по маркетингу ведущей транспортной компании, с которой мы работали, применил эту схему. Она сформировала команду маркетинговых преобразований, в которую вошли директора по маркетингу каждого географического региона, члены глобальной маркетинговой организации и представители отдела кадров. В ходе серии рабочих сессий в течение шести недель команда оценила важность роста возможностей компании в каждой области и согласовала ценностное предложение, направленное на увеличение обмена, вовлеченности, операционной ценности и ценности знаний.

Затем мы работали с командой, чтобы оценить текущий уровень каждой возможности и уровень, необходимый для реализации нового ценностного предложения. На заключительном рабочем заседании руководители сделали конкретный выбор в отношении своих организационных приоритетов на следующий год и того, куда им необходимо инвестировать для их достижения. Этот процесс подчеркивает роль оценки как формы руководства, а не строгого предписания. Хотя анализ выявил возможности для улучшения в каждой из категорий ценности, выбранных командой, группа решила не вкладывать значительные средства в повышение стратегической ценности. Директор по маркетингу и ее команда явно увидели возможность создать такую ​​ценность, найдя новые источники дохода, но различные организационные ограничения предполагали, что они могли бы получить более высокую рентабельность инвестиций в наращивание потенциала в другом месте.

Об искусстве: серия Сэмма Эскобара Invasivo изображает пляжи Пуэрто-Эскондидо, загрязненные вывесками, и размышляет о влиянии цивилизации на мир природы. |
Сэмм Эскобар

Среди приоритетов, которые они выбрали, были прогнозирование и управление конверсией, рассказывание историй и персонализация контента, рыночная и потребительская аналитика, поддержка талантов, организационные связи, наука о данных и аналитика, а также маркетинговые технологии. Этот новый фокус привел к формированию первых маркетинговых операций и функциональных возможностей компании, формализации команды по брендингу и интеграции своей деятельности по маркетингу продукта и производительности в команду, ориентированную на формирование спроса. Не менее важно то, что работа создала ясность цели, которая обеспечила единое и столь необходимое руководство для маркетингового персонала компании.

Как выразился директор по маркетингу: «Это помогло нам согласовать свои действия внутри нашей команды и с руководством в отношении того, в чем мы должны быть лучшими в мире, в чем мы должны быть хороши и что мы можем поручить другим. ”

Лидеры маркетинга осознали необходимость изменений в своих организациях и действовали в соответствии с ними. Но большинство изо всех сил пытались внести изменения таким образом, чтобы повысить операционную эффективность маркетинга. Представленная здесь структура вносит ясность в процесс и служит ориентиром при разработке маркетинговой организации нашего времени — организации, созданной как коалиция для создания ценности и стимулирования роста компании.