Условия обслуживания BDE Hockey

Black Dog Enterprises стремится обеспечить высокий уровень качества для наших платных клиентов. Мы постоянно стремимся к тому, чтобы качество наших услуг потокового вещания и контента видео по запросу было выше, чем у альтернативных служб онлайн-вещания. Ваш доступ к Услугам и их использование зависят от вашего согласия и соблюдения настоящих Условий. Получая доступ к Услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

1. УСЛУГИ И КОНТЕНТ

Подавляющее большинство наших прямых трансляций и видео по запросу («VOD»), независимо от того, полностью ли они произведены Black Dog Enterprises или созданы в сотрудничестве с одним из наших партнеров по команде, соответствуют или превосходят наши целевые уровни обслуживания, в том числе:

• Качество интернет-потока не менее 350 кбит/с (килобит в секунду) или выше
• Разрешение экрана 640 x 360 пикселей или больше
• Камера на штативе со специальным оператором и родным разрешением не менее HD (720p) или Full HD (1080p)
• Как минимум один вещатель, предоставляющий аудиокомментарии через профессиональную гарнитуру

Однако существует множество факторов, как технических, так и нетехнических, которые могут повлиять на конечное качество любой конкретной трансляции, и Black Dog Enterprises не может гарантировать отсутствие проблем. См. Раздел 3 для описания потенциальных проблем, которые могут возникнуть при доступе к Услугам.

Кроме того, Black Dog Enterprises не гарантирует качество производства трансляции, включая, помимо прочего, ракурсы камеры, игровую графику, качество звука, комментарии или контент, или любую другую часть полностью или частично, производства. Black Dog Enterprises может изменить Условия без предварительного уведомления. Мы рекомендуем вам время от времени просматривать Условия на предмет возможных изменений. Ваше дальнейшее использование наших Услуг после любого изменения Условий означает ваше согласие с измененными Условиями.

2. ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Клиенты несут ответственность за поддержание системы и высокоскоростного подключения к Интернету, обеспечивающего доступ ко всем Услугам, предоставляемым Black Dog Enterprises. Ваша система и подключение к Интернету должны соответствовать следующим требованиям или превышать их:

• Для бесперебойного доступа к Услугам скорость загрузки вашего интернет-соединения должна составлять 3 Мбит/с (мегабит в секунду) или выше. Мы рекомендуем вам проверить свое интернет-соединение перед доступом к Услугам, используя услуги тестирования пропускной способности, доступные на сайте www.speedtest.net. Если вашим подключением к Интернету пользуются несколько человек, вы можете столкнуться с низкой производительностью даже на «высокоскоростной» линии. Не позволяйте другим пользователям вашей сети использовать ресурсоемкие приложения, такие как онлайн-видеоигры или просмотр видео на YouTube, в то время как вы пытаетесь смотреть видеоконтент.
• Клиентам, использующим настольные компьютеры и ноутбуки, мы рекомендуем использовать ПК или компьютер Mac на базе Windows, оснащенный процессором с производительностью, эквивалентной или превышающей Intel Core i3, не менее 2–4 ГБ ОЗУ и современной графической картой. от ATI Radeon или Nvidia. Вы должны закрыть все ненужные программы на своем компьютере во время просмотра видеоконтента. В частности, если на вашем компьютере выполняется сканирование на вирусы или загружаются обновления, производительность вашего видео может серьезно пострадать.
• Для мобильных клиентов мы рекомендуем использовать устройство iOS с установленной последней версией программного обеспечения. Хотя наши Сервисы были протестированы на различных альтернативных платформах, включая устройства на базе Android, Smart TV, Rokus, Amazon Fire TV Stick и игровые приставки, мы не можем гарантировать, что наши Сервисы будут совместимы со всеми этими устройствами. Используйте нашу страницу ПРОВЕРКА СОВМЕСТИМОСТИ, чтобы определить, совместимо ли ваше устройство. Если ваше устройство не поддерживает наш основной видеоплеер, вы можете попробовать наш «альтернативный» JW Player, воспользовавшись ссылкой «альтернативный плеер», расположенной под видеоплеером на странице «универсальный плеер». К сожалению, на этом видеоплеере недоступны функции цифрового видеомагнитофона (DVR).
• Наши Сервисы совместимы с большинством основных веб-браузеров, включая Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari и Microsoft Edge. Однако для наилучшей производительности мы рекомендуем использовать веб-браузер Google Chrome на всех устройствах, который можно бесплатно загрузить и установить ЗДЕСЬ. Обратите внимание: Internet Explorer (IE) объявлен Microsoft устаревшим и НЕ поддерживает воспроизведение видео на основе HLS. Если вы попытаетесь просмотреть содержимое нашего сайта с помощью IE, это не сработает.

Клиенты также несут ответственность за понимание всех политик Black Dog Enterprises в отношении осуществления платежей, создания и поддержания активной подписки и доступа к прямым трансляциям и контенту VOD, в том числе: часто по независящим от нас причинам. Мы постараемся информировать клиентов о задержках или отменах как можно раньше через нашу доску объявлений.

4-часовые игровые кредиты активируются, когда вы входите в зону просмотра после совершения покупки. После входа в систему ваше 4-часовое окно работает непрерывно, пока не истечет. Неиспользованное время не может быть сохранено между сессиями.

Если вы хотите сохранить активную подписку, но не хотите совершать повторные покупки, вы можете приобрести 30-дневный абонемент с возможностью автоматического продления. С кредитной карты, которую вы предоставляете, будет автоматически списываться каждые 30 дней для поддержания вашего доступа к сайту. Вы можете в любое время отменить или обновить информацию о своей кредитной карте на странице «Моя учетная запись» (щелкните ссылку вверху или внизу любой страницы на веб-сайте). Когда вы отменяете подписку, она остается активной до конца текущего 30-дневного периода. Вы несете ответственность за отмену подписки, если больше не хотите поддерживать активный статус. Возвратов нет.

Если вы хотите сохранить активную подписку, но не хотите совершать повторные покупки, вы можете приобрести 30-дневный абонемент с возможностью автоматического продления. С кредитной карты, которую вы предоставляете, будет автоматически списываться каждые 30 дней для поддержания вашего доступа к сайту. Вы можете в любое время отменить или обновить информацию о своей кредитной карте на странице «Моя учетная запись» (щелкните ссылку вверху или внизу любой страницы на веб-сайте). Когда вы отменяете подписку, она остается активной до конца текущего 30-дневного периода. Вы несете ответственность за отмену подписки, если больше не хотите поддерживать активный статус. Возвратов нет.

3.

ПРОБЛЕМЫ С КОНТЕНТОМ

Несмотря на то, что мы стремимся обеспечить бесперебойный доступ к нашим Сервисам, с нашей или с вашей стороны могут возникнуть проблемы, которые временно нарушат передачу контента или вашу возможность доступа к некоторым или всем нашим Сервисам.

• Проблемы с подключением к Интернету: Несмотря на то, что мы проверяем каждое место вещания перед нашими вещаниями, чтобы убедиться, что поддерживается необходимая скорость Интернета, мы, как правило, не владеем доступом к сети и не можем гарантировать, что на широковещательное соединение не повлияют локальные перебои в работе сети или другие случайные сбои или замедления работы службы. В некоторых случаях условия могут потребовать от нас снизить скорость или разрешение видео до показателей ниже указанных выше.
• Оборудование средства просмотра или проблемы с подключением: Для доступа ко всем службам необходимо поддерживать минимальные системные и сетевые характеристики, как указано в разделе 2. Если ваше устройство и/или сеть не соответствуют этим характеристикам, вы можете столкнуться с прерывистым доступом или потерять доступ к нашему Услуги.
• Отказ или неисправность оборудования на объекте: Иногда мы можем столкнуться со случаями, когда часть аудио- или видеооборудования не работает должным образом. Это может привести к временной потере звука или видео; или это может привести к тому, что качество звука или изображения будет ниже нашего типичного стандарта. В любом из этих случаев Black Dog Enterprises по своему усмотрению определяет, является ли потеря качества приемлемой для продолжения трансляции.
• Ракурсы камеры: Black Dog Enterprises работает с нашими партнерами, чтобы найти наилучшее доступное положение камеры для освещения игры. Однако имейте в виду, что ракурсы камеры будут варьироваться от объекта к объекту в зависимости от конфигурации сидения, наличия питания и подключения к Интернету, а также других факторов и могут не обеспечивать оптимальное покрытие для всех частей игровой поверхности.

4. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Несмотря на то, что Black Dog Enterprises стремится к наилучшему возможному потоковому вещанию и презентации видео по запросу, Black Dog Enterprises не гарантирует подключение к Интернету, пригодность компьютерного оборудования пользователя или качество производства трансляция, включая, помимо прочего, ракурсы камеры, игровую графику, качество звука, комментарии или любую другую часть полностью или частично производства.

Все продажи являются окончательными. Возвратов нет. Black Dog Enterprises может по своему усмотрению предоставлять игровые кредиты или другие корректировки клиентам, у которых возникают проблемы с доступом или просмотром контента.

5. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АВТОРСКИХ ПРАВАХ

Каждая передача Black Dog Enterprises, защищенная авторским правом, предназначена исключительно для личного, частного и некоммерческого использования ее аудиторией. Любая ретрансляция, повторная передача или учетная запись любой игры без явного письменного согласия Black Dog Enterprises и их партнеров строго запрещены.

Black Dog Enterprises также сохраняет за собой полные авторские права на любое коммерческое использование своего контента. Это включает, помимо прочего, производство/перепродажу DVD, услуги цифровой потоковой передачи по запросу и отредактированные рекламные ролики/рекламные ролики. Необработанные цифровые кадры недоступны для публичного просмотра. Клиенты могут использовать отрывки из DVD-дисков вместе со своими личными видеоматериалами или любыми другими видеоматериалами, на которые им были предоставлены аналогичные права, при условии, что они предназначены для их личного, некоммерческого использования и должным образом указаны (в пользу «Black Dog Enterprises»). данный. Копирование, повторное распространение и/или перепродажа DVD-дисков (даже в некоммерческих целях) запрещены без явного письменного согласия Black Dog Enterprises.

6. ПРЕКРАЩЕНИЕ

Вы соглашаетесь с тем, что Black Dog Enterprises может по своему усмотрению прекратить действие вашей учетной записи и доступ к нашим Услугам по любой причине, включая, помимо прочего, нарушения настоящих Условий, такие как инициирование споров об оплате с вашего банка и/или нашего платежного процессора и нарушением наших авторских прав, как описано в Разделе 5.